Инструменты пользователя

Инструменты сайта


ru:ivr:start

====== Различия ====== Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:ivr:start [2013/06/11 11:06]
admin создано
ru:ivr:start [2020/08/21 14:16] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== ​ Техническое описание IVR ======
 +
 +
 +
 ====== 1. Общая информация ====== ====== 1. Общая информация ======
  
Строка 19: Строка 23:
  
  
-  - Абонент звонит на номер, указанный на странице оплаты,​ и в этот момент ​ происходит тарификация. Далее, следуя инструкции,​ абонент вводит код сервиса,​ также приведенный на сайте. ​+1. Абонент звонит на номер, указанный на странице оплаты,​ и в этот момент ​ происходит тарификация. Далее, следуя инструкции,​ абонент вводит код сервиса,​ также приведенный на сайте.\\  
 + 
 +2. Завершив звонок,​ абонент вводит свой номер телефона на сайте.\\  
 + 
 +3. Поскольку система IVR функционирует на базе услуги sms:​transit,​ на  обработчик Result URL передаются параметры , указанные в технической ​ документации по адресу http://​smscoin.com/​info/​smstransit-tech/​.\\  
 + 
 +   * Обратите внимание на то, что в параметре shortcode передается номер, на который был произведен звонок,​ а это означает,​ что ваш обработчик должен включать в себя функционал обработки номеров,​ которые начинаются с 0; 
 +   * Параметр billing всегда будет равен MO, поэтому скрипт подтверждения статуса сообщения Status URL не используется;​ 
 +   * При использовании системы ​ IVR нет возможности отправить SMS с кодом, поскольку ответ обработчика игнорируется.  
 + 
 +3.1 Транзакция на Result URL передается ​ с типом биллинга МО. В случае,​ если транзакция с номера ​ абонента была передана на Result URL, услуга является оплаченной и абоненту необходимо предоставить услугу.\\  
 + 
 +3.2 Если транзакция на  Result URL не получена,​ это означает,​ что либо ​ данная транзакция ​ не была оплачена,​ либо есть задержка в доставке транзакции. В этом случае необходимо предложить пользователю ввести номер телефона повторно (через 1 минуту).\\  
 + 
 +4.Отличать транзакции данного вида можно по параметру shortcode при запросе на Result URL и параметру billing = MO.\\  
 + 
 + 
 +====== 4. Тарификационные уровни ====== 
 + 
 + 
 +Доступные тарификационные уровни:​ 
 + 
 +25, 30, 35, 39, 45, 50, 60, 72, 79, 99 шекелей включая НДС. 
 + 
 +Тарификационный уровень зависит от номера телефона,​ указанного в инструкции. 
 +На данный момент услуга IVR-звонков работает на 2 языкаx:​ иврите и русском. К 
 +сожалению,​ возможность переключения языков при звонке на номер IVR пока не 
 +реализована. Следовательно,​ для каждого языка нужно указывать отдельный 
 +номер телефона с соответствующим языком интерфейса.
  
-  - Завершив звонок,​ абонент вводит свой номер телефона на сайте. 
  
-  - Поскольку система IVR функционирует на базе услуги sms:​transit, ​на  обработчик Result URL передаются параметры , указанные в технической ​ документации ​по адресу http://​smscoin.com/​info/​smstransit-tech/​. ​+====== 5. Оформление инструкции ​======
  
-  * Обратите внимание на то, что в параметре ​shortcode передается ​номер, на который был произведен звонок, а это означает, что ваш обработчик должен включать в себя функционал обработки номеров, которые начинаются с 0; +При звонке на номер 0123456... ​требуется ввести код сервиса, например 10000 + 
-  * Параметр billing всегда будет равен MO, поэтому скрипт подтверждения статуса сообщения Status URL не используется;​ +любые 4 цифры (например, 100005897).
-  * При использовании системы  ​IVR ​нет возможности отправить SMS с кодом, поскольку ответ обработчика игнорируется+
  
-3.1 Транзакция на Result URL передается ​ с типом биллинга МО. В случае, если ​транзакция с номера абонента была передана на Result URL, услуга является оплаченной и абоненту необходимо предоставить услугу.+При этом важно, чтобы ​последние 4 цифры в инструкции выдавались в 
 +произвольном ​порядке.
  
-3.2 Если транзакция на  Result URL не получена, это означает, что ​либо  ​данная ​транзакция ​ не была ​оплачена, либо ​есть задержка в доставке транзакции. В этом случае необходимо предложить пользователю ввести номер телефона повторно (через 1 минуту).+Указываемый в инструкции номер телефона ​для IVR-оплаты меняется в 
 +зависимости ​от следующих параметров:
  
-  ​- Отличать транзакции данного вида можно по параметру shortcode при запросе на Result URL и параметру billing = MO.+  ​тарификационный уровень 
 +  * язык ​автоответчика
  
ru/ivr/start.1370941595.txt.gz · Последние изменения: 2020/08/21 14:11 (внешнее изменение)