====== Различия ====== Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
|
ru:ivr:start [2013/06/11 11:09] admin |
ru:ivr:start [2020/08/21 14:16] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | ====== Техническое описание IVR ====== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| ====== 1. Общая информация ====== | ====== 1. Общая информация ====== | ||
| Строка 19: | Строка 23: | ||
| - | - Абонент звонит на номер, указанный на странице оплаты, и в этот момент происходит тарификация. Далее, следуя инструкции, абонент вводит код сервиса, также приведенный на сайте. | + | 1. Абонент звонит на номер, указанный на странице оплаты, и в этот момент происходит тарификация. Далее, следуя инструкции, абонент вводит код сервиса, также приведенный на сайте.\\ |
| - | - Завершив звонок, абонент вводит свой номер телефона на сайте. | + | |
| - | - Поскольку система IVR функционирует на базе услуги sms:transit, на обработчик Result URL передаются параметры , указанные в технической документации по адресу http://smscoin.com/info/smstransit-tech/. | + | 2. Завершив звонок, абонент вводит свой номер телефона на сайте.\\ |
| + | |||
| + | 3. Поскольку система IVR функционирует на базе услуги sms:transit, на обработчик Result URL передаются параметры , указанные в технической документации по адресу http://smscoin.com/info/smstransit-tech/.\\ | ||
| * Обратите внимание на то, что в параметре shortcode передается номер, на который был произведен звонок, а это означает, что ваш обработчик должен включать в себя функционал обработки номеров, которые начинаются с 0; | * Обратите внимание на то, что в параметре shortcode передается номер, на который был произведен звонок, а это означает, что ваш обработчик должен включать в себя функционал обработки номеров, которые начинаются с 0; | ||
| * Параметр billing всегда будет равен MO, поэтому скрипт подтверждения статуса сообщения Status URL не используется; | * Параметр billing всегда будет равен MO, поэтому скрипт подтверждения статуса сообщения Status URL не используется; | ||
| * При использовании системы IVR нет возможности отправить SMS с кодом, поскольку ответ обработчика игнорируется. | * При использовании системы IVR нет возможности отправить SMS с кодом, поскольку ответ обработчика игнорируется. | ||
| - | 3.1 Транзакция на Result URL передается с типом биллинга МО. В случае, если транзакция с номера абонента была передана на Result URL, услуга является оплаченной и абоненту необходимо предоставить услугу. | + | |
| - | 3.2 Если транзакция на Result URL не получена, это означает, что либо данная транзакция не была оплачена, либо есть задержка в доставке транзакции. В этом случае необходимо предложить пользователю ввести номер телефона повторно (через 1 минуту). | + | 3.1 Транзакция на Result URL передается с типом биллинга МО. В случае, если транзакция с номера абонента была передана на Result URL, услуга является оплаченной и абоненту необходимо предоставить услугу.\\ |
| - | - Отличать транзакции данного вида можно по параметру shortcode при запросе на Result URL и параметру billing = MO. | + | |
| + | 3.2 Если транзакция на Result URL не получена, это означает, что либо данная транзакция не была оплачена, либо есть задержка в доставке транзакции. В этом случае необходимо предложить пользователю ввести номер телефона повторно (через 1 минуту).\\ | ||
| + | |||
| + | 4.Отличать транзакции данного вида можно по параметру shortcode при запросе на Result URL и параметру billing = MO.\\ | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ====== 4. Тарификационные уровни ====== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Доступные тарификационные уровни: | ||
| + | |||
| + | 25, 30, 35, 39, 45, 50, 60, 72, 79, 99 шекелей включая НДС. | ||
| + | |||
| + | Тарификационный уровень зависит от номера телефона, указанного в инструкции. | ||
| + | На данный момент услуга IVR-звонков работает на 2 языкаx: иврите и русском. К | ||
| + | сожалению, возможность переключения языков при звонке на номер IVR пока не | ||
| + | реализована. Следовательно, для каждого языка нужно указывать отдельный | ||
| + | номер телефона с соответствующим языком интерфейса. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ====== 5. Оформление инструкции ====== | ||
| + | |||
| + | При звонке на номер 0123456... требуется ввести код сервиса, например 10000 + | ||
| + | любые 4 цифры (например, 100005897). | ||
| + | |||
| + | При этом важно, чтобы последние 4 цифры в инструкции выдавались в | ||
| + | произвольном порядке. | ||
| + | |||
| + | Указываемый в инструкции номер телефона для IVR-оплаты меняется в | ||
| + | зависимости от следующих параметров: | ||
| + | |||
| + | * тарификационный уровень | ||
| + | * язык автоответчика | ||