Инструменты пользователя

Инструменты сайта


ru:ivr:start

====== Различия ====== Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:ivr:start [2013/06/11 12:37]
admin
ru:ivr:start [2020/08/21 14:16] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== ​ Техническое описание IVR ======
 +
 +
 +
 ====== 1. Общая информация ====== ====== 1. Общая информация ======
  
Строка 19: Строка 23:
  
  
-1.Абонент звонит на номер, указанный на странице оплаты,​ и в этот момент ​ происходит тарификация. Далее, следуя инструкции,​ абонент вводит код сервиса,​ также приведенный на сайте.\\ ​+1. Абонент звонит на номер, указанный на странице оплаты,​ и в этот момент ​ происходит тарификация. Далее, следуя инструкции,​ абонент вводит код сервиса,​ также приведенный на сайте.\\ ​
  
-2.Завершив звонок,​ абонент вводит свой номер телефона на сайте.\\ ​+2. Завершив звонок,​ абонент вводит свой номер телефона на сайте.\\ ​
  
-3.Поскольку система IVR функционирует на базе услуги sms:​transit,​ на  обработчик Result URL передаются параметры , указанные в технической ​ документации по адресу http://​smscoin.com/​info/​smstransit-tech/​.\\ ​+3. Поскольку система IVR функционирует на базе услуги sms:​transit,​ на  обработчик Result URL передаются параметры , указанные в технической ​ документации по адресу http://​smscoin.com/​info/​smstransit-tech/​.\\ ​
  
    * Обратите внимание на то, что в параметре shortcode передается номер, на который был произведен звонок,​ а это означает,​ что ваш обработчик должен включать в себя функционал обработки номеров,​ которые начинаются с 0;    * Обратите внимание на то, что в параметре shortcode передается номер, на который был произведен звонок,​ а это означает,​ что ваш обработчик должен включать в себя функционал обработки номеров,​ которые начинаются с 0;
Строка 29: Строка 33:
    * При использовании системы ​ IVR нет возможности отправить SMS с кодом, поскольку ответ обработчика игнорируется. ​    * При использовании системы ​ IVR нет возможности отправить SMS с кодом, поскольку ответ обработчика игнорируется. ​
  
-    ​3.1 Транзакция на Result URL передается ​ с типом биллинга МО. В случае,​ если транзакция с номера ​ абонента была передана на Result URL, услуга является оплаченной и абоненту необходимо предоставить услугу.\\ ​+3.1 Транзакция на Result URL передается ​ с типом биллинга МО. В случае,​ если транзакция с номера ​ абонента была передана на Result URL, услуга является оплаченной и абоненту необходимо предоставить услугу.\\ ​
  
-    ​3.2 Если транзакция на  Result URL не получена,​ это означает,​ что либо ​ данная транзакция ​ не была оплачена,​ либо есть задержка в доставке транзакции. В этом случае необходимо предложить пользователю ввести номер телефона повторно (через 1 минуту).\\ ​+3.2 Если транзакция на  Result URL не получена,​ это означает,​ что либо ​ данная транзакция ​ не была оплачена,​ либо есть задержка в доставке транзакции. В этом случае необходимо предложить пользователю ввести номер телефона повторно (через 1 минуту).\\ ​
  
 4.Отличать транзакции данного вида можно по параметру shortcode при запросе на Result URL и параметру billing = MO.\\  4.Отличать транзакции данного вида можно по параметру shortcode при запросе на Result URL и параметру billing = MO.\\ 
 +
 +
 +====== 4. Тарификационные уровни ======
 +
 +
 +Доступные тарификационные уровни:​
 +
 +25, 30, 35, 39, 45, 50, 60, 72, 79, 99 шекелей включая НДС.
 +
 +Тарификационный уровень зависит от номера телефона,​ указанного в инструкции.
 +На данный момент услуга IVR-звонков работает на 2 языкаx:​ иврите и русском. К
 +сожалению,​ возможность переключения языков при звонке на номер IVR пока не
 +реализована. Следовательно,​ для каждого языка нужно указывать отдельный
 +номер телефона с соответствующим языком интерфейса.
 +
 +
 +====== 5. Оформление инструкции ======
 +
 +При звонке на номер 0123456... требуется ввести код сервиса,​ например 10000 +
 +любые 4 цифры (например,​ 100005897).
 +
 +При этом важно, чтобы последние 4 цифры в инструкции выдавались в
 +произвольном порядке.
 +
 +Указываемый в инструкции номер телефона для IVR-оплаты меняется в
 +зависимости от следующих параметров:​
 +
 +  * тарификационный уровень
 +  * язык автоответчика
  
ru/ivr/start.1370947051.txt.gz · Последние изменения: 2020/08/21 14:11 (внешнее изменение)